Investigation
Identifier les interlocuteurs qui nuisent à votre réputation sur internet
Négociation
Action d'un avocat afin de supprimer les informations nuisant à votre réputation
Noyage
Noyage de l'information problématique par des informations positives
Intervention
Intervention de nettoyeurs du net afin que vous retrouviez une bonne réputation sur internet
E nettoyeurs (Nettoyeurs du net pour les entreprises et les particuliers)
La e-réputation est l'image d'un produit, d'une personne ou d'une entreprise sur internet. Celle-ci est renvoyées par les contenus crées par les internautes (éléments non-maîtrisés par l'entreprise) ou par la marque ou la personne elle-même (éléments maîtrisés). Les e-nettoyeurs peuvent nettoyer l'information existante au sujet d'un particulier ou d'une entreprise.
Votre réputation se forge en fonction de différentes sources : blogs, forums, réseaux sociaux, sites d'avis de consommateurs...
Dans le cas de site d'avis de consommateurs, les internautes sont les prescripteurs de votre marque : ce sont eux qui vont donner une image positif ou négatif de votre entreprise.
Une information publiée sur internet laisse des traces persistantes. Ces informations sont accessibles à vos clients, fournisseurs, partenaires, recruteurs : si vous ne maîtrisez pas correctement votre réputation sur internet, cela pourrait vous porter préjudice pour de longues années.
Le rôle de nos nettoyeurs du net est de redorer votre image sur internet.
L'e-réputation en chiffres ?
D'après les spécialistes :
- La réputation représente 70% de la valeur de l'entreprise.
- 91% des responsables en communication pensent que le Web contribue largement à la réputation de leur entreprise.
- 40% d'entre eux n'ont pas une vision claire de ce que l'on dit de leur marque ou leurs produits.
- 81% ne connaissent pas les sites leaders d'opinion qui construisent et entretiennent les avis des consommateurs et clients.
Poser une question sur un forum ou regarder un blog est une manière pour les internautes de chercher une information autre que celle qu'ils pourraient trouver sur le site de l'entreprise.
C'est dans ce Web 2.0 que l'influence de l'opinion et que les avis des utilisateurs jouent un rôle sur la réputation de votre entreprise sur internet.
Ou les entreprises s'adaptent et apprenent à gérer leur e-réputation, ou elles seront confrontées aux opinions de leurs clients ainsi qu'aux rumeurs. Il en est de même pour les particuliers qui se doivent de contrôler leur réputation sur internet.
Que font nos nettoyeurs du net ?
Depuis plus de deux ans, les entreprises prennent conscience de l'influence du mode participatif d'internet (blogs, forums, newsgroups, réseaux sociaux).
Voici la méthode de notre agence pour gérer votre réputation sur internet et en tirer un avantage majeur :
| Caractéristiques | Inclus |
|---|---|
| Analyse de votre réputation sur internet par nos nettoyeurs du net |  |
| Identification des interlocuteurs nuisant à votre réputation par nos nettoyeurs du net | |
| Négociation afin de retirer le maximum de contenu négatif | |
| Noyage de l'information négative par de l'information positive grâce a nos e-nettoyeurs | |
| Intervention de nos e-nettoyeurs pour positionner en première page le contenu positif | |
Professionnel ou particulier, si vous avez un problème de réputation sur internet, contactez nos e-nettoyeurs afin de redorer votre blason.
Source : Les éléments essentiels de votre e-réputationLa e-réputation pour les particuliers ?
Il n'est plus nécessaire d'être une personnalité politique ou une personnalité médiatique pour ressentir la nécessité et l'intérêt de se préoccuper de son e-réputation. Les situations dans lesquelles diverses personnes (un employeur potentiel, vos relations ou vos collègues ...) peuvent chercher des informations sur vous sont nombreuse :
- Prise de responsabilités dans une organisation
- Curiosité de la part de vos relations
- Recrutement : 77% des recruteurs tapent le nom et prénom de la personne à recruter sur Google
La réputation d'une personne découle à la fois du comportement affiché (photos, commentaires sur les forums...) et des rumeurs qui peuvent circuler sur son compte.
Si les rumeurs, elles, s'éteignent rapidement, internet ne connaît pas le droit à l'oubli. Il est donc primordial de protéger sa réputation sur le Web.
La e-réputation pour les professionnels ?
En France, 67% des internautes recherchent l'avis d'autres consommateurs sur internet.
Cela fait de la réputation en ligne d'une entreprise une composante majeure de la réputation globale de celle-ci,
d'où la nécesité d'une surveillance de l'activité sur les forums ou dans les médias sociaux, quelle que soit la taille de votre entreprise ou son domaine d'activité, et ce même si vous n'avez ni site web, ni activité en lien avec internet.
Adopter une stratégie efficace de développement d'une bonne réputation sur internet vous permettra de bénéficier des possibilités considérables offertes par le Web 2.0 :
- Développer votre notoriété et améliorer votre e-réputation ainsi que votre réputation de manière générale
- Dialoguer avec vos clients et vous rapprocher d'eux
Presse : Des nettoyeurs du net pour protéger votre e-réputation
Comment avoir une bonne réputation sur Internet ?
Soigner votre réputation sur internet est le moyen le plus sûr d'anticiper des situations de crise (rumeurs, remontées d'informations négatives, ...) et d'y remédier facilement.
Si malgré nos conseils vous avez des problèmes avec votre e-réputation s'avère encore problématique, nos e-nettoyeurs peuvent vous aider à la redorer. Contactez-nous par mail via notre formulaire de contact ou au téléphone au 03 66 72 14 71.